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未解决

天花板渗水了怎么办?
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家住景湖春晓的罗先生一家最近很郁闷,主卧和卫生间的整面墙全部发霉了,墙纸也开始脱落。最开始还以为是回南天的原因,找装修公司来修补,打开墙面一看,装修公司说是楼上渗水。罗先生很犯愁,平时和楼上邻居关系不错,但如果真是楼上渗水,不修补好,自己重新做了墙面也自搭。
shiboyang提问于 2014-08-01 06:00:00 回答:1 人气:
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回答于2014-08-01 14:53:00123456haha
解答:类似这样的情况,装修公司给出的建议是如果发现墙面发霉,尤其是天花板有水渍,一定要找专业工人来确认是不是楼上漏水了。如果觉得是楼上住户的问题,这个时候就要找管理处出面。

景湖春晓管理处告诉记者,出现这样的问题业主可以第一时间联系管理处,管理处会派人实地勘察,并协调双方共同解决问题。装修公司特别提醒,这个时候业主也要自己主动一点:漏水在自己家,别人不会着急,所以问题还得自己主动解决,积极跟进物管和楼上的住户进行整改进程。

律师建议:要是管理处难以协调问题或楼上住户不积极配合修补,受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。记得要看房子还是不是在质保期内,因为一般新购房子的防水质保为5年,管道质保为2年。如果房子漏水既非人为,又还在质保期内,开发商就要担起相应的责任。这个时候你就需要及时让开发商修理了,因为如果拖到质保期后,就得你自己掏钱处理了。如果你是顶楼住户,发生楼上漏水,必须是开发商或物业公司来进行维修的,并且费用也由他们承担。

景湖春晓管理处工作人员告诉记者:查清情况后,如果漏水确实是楼上住户造成的话,受损业主可根据自己掌握的情况,向楼上住户提出修补要求,还可以协商处理修补期间对自己造成损害的赔偿问题。

律师提醒:如果楼上邻居不配合或不及时修补的话,受损业主可根据《民法通则》第83条规定:“不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”将争议提交到法院处理。楼上住户不理会法院的判决,受损方可以先自己请施工队进行修补,所花费的费用依据有关法律法规,再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且,当楼上邻居不主动进行赔偿时,受损方可以申请法院强制执行。

装修公司和景湖春晓管理处还给大家贴心建议:当发现自家楼上漏水时,可先找小区物业,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。这样就能避免邻里间产生误会和不必要的分歧。
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